IBM CEO Study: i migliori stanno cambiando

I pensieri e gli investimenti di 3000 business executive per capire le priorità su cui focalizzare la trasformazione dell’impresa post-pandemia. In grado di essere flessibile alle future disruption e dove la centralità delle persone, degli ecosistemi di open innovation e della tecnologia, fortemente indicata dai CEO come punto strategico, diventano i mattoni su cui costruire una nuova crescita

di Stefano Uberti Foppa

(Pubblicato su ZeroUno il 23/02/2021 - https://www.zerounoweb.it/cio-innovation/ibm-ceo-study-i-migliori-stanno-cambiando/)

Economia, società, tecnologie: e se sapessimo cosa ci riserva il futuro?

Il lavoro di un gruppo di studio dell’Università di Trento focalizzato sulla situazione pandemica e basato su un approccio sistemico è l’occasione per affermare la necessità, quasi l’urgenza, di applicare nuovi metodi di previsione in rapporto ai cambiamenti in corso. Per impostare, in ogni campo, “un futuro più certo”, meno legato a logiche emergenziali e di continuità con un presente di cui capiamo sempre meno la complessità, le interazioni, la fluidità

di Stefano Uberti Foppa

(Pubblicato su ZeroUno il 25/01/2021 - https://www.zerounoweb.it/cio-innovation/economia-societa-tecnologie-e-se-sapessimo-cosa-ci-riserva-il-futuro/)

 Trincea Covid-19: la risposta IT dell’Ospedale Papa Giovanni XXIII di Bergamo

Intervista con Antonio Fumagalli, CIO e Ciso del presidio sanitario bergamasco per parlare di questa loro esperienza incredibile. Mesi vissuti pericolosamente con l’obiettivo di salvare vite umane. Tanta passione, solidarietà, senso di gruppo e necessità di mettersi in gioco con competenze nuove e resilienza. Evidenziando anche alcune opportunità che la pandemia, con tutto il suo carico di dolore, ha lasciato in eredità. Da non disperdere quando si sarà tornati ad una nuova normalità

di Stefano Uberti Foppa 
(Pubblicato su ZeroUno l'11/01/2021 - https://www.zerounoweb.it/casi-utente/trincea-covid-19-la-risposta-it-dellospedale-papa-giovanni-xxiii-di-bergamo/)

Nell’età ibrida nascono innovazione e valore

Incontro con il filosofo Luciano Floridi per parlare della messa in discussione di prospettive e modelli tradizionali, sia nella società sia nel business, con un accenno a come sta cambiando il marketing attraverso un approccio che deve essere ibrido, digitale-reale, rispettoso del valore dell’individuo e non solo finalizzato all’accaparramento delle sue risorse. Con una serie di spunti di riflessione, sintetizzati in un Manifesto, per fare impresa nell’unico modo possibile oggi, in una società in forte cambiamento e con il rischio di un collasso dell’ecosistema globale

di Stefano Uberti Foppa

(Pubblicato su ZeroUno il 23/12/2020 - https://www.zerounoweb.it/cio-innovation/nelleta-ibrida-nascono-innovazione-e-valore/)

Debra, una nativa americana nel governo Biden

Attivista di lunga data, la Haaland guiderà il Ministero dell'interno, 70 mila persone per gestire risorse naturali, foreste, parchi nazionali, concessioni di trivellazione di petrolio e gas. Una svolta per i nativi americani

di Stefano Uberti Foppa

Salesforce: oltre il CRM, verso esperienze condivise impresa-clienti

A Dreamforce 2020, si è parlato, nella concretezza dei prodotti e delle esperienze utenti, di trasformazione dei modelli di relazione impresa-clienti e di innovazione digitale del business. Realizzabili solo portando al centro di questi percorsi, tecnologie intelligenti di analisi, viste unificate dei clienti e delle loro peculiarità, sicurezza e univocità dei dati, gestione integrata dei molteplici canali di comunicazione. Attraversando la pandemia, verso una nuova normalità

di Stefano Uberti Foppa

(Pubblicato su ZeroUno il 10/12/2020 - https://www.zerounoweb.it/software/erp-crm-scm/salesforce-oltre-il-crm-verso-esperienze-condivise-impresa-clienti/)

Dal backoffice al cliente, una transformation digitale e culturale per Poste italiane

Incontro con Luca Verducci e Giovanni Bertoli Palomba per parlare di un progetto che ha l’obiettivo di creare efficienza interna e migliorare la qualità e la velocità del servizio ai clienti. Con la tecnologia, la piattaforma Appian low code, che supporta una trasformazione importante sotto l’aspetto organizzativo, di processo e culturale. Una sfida che ha già dato, numeri alla mano, importanti evidenze

di Stefano Uberti Foppa

(Pubblicato su ZeroUno il 09/12/2020 - https://www.zerounoweb.it/casi-utente/dal-backoffice-al-cliente-una-transformation-digitale-e-culturale-per-poste-italiane/)